
Национальная парламентская библиотека Японии опубликовала результаты опроса об уровне обслуживания пользователей за 2024 финансовый год (令和6年度)
На сайте «Карент Аваренесс портал» (Current Awareness Portal) 9 мая 2025 года (в 6:54) была опубликована новость о том, что Национальная парламентская библиотека Японии (NDL) опубликовала результаты опроса об уровне обслуживания пользователей за 2024 финансовый год (令和6年度).
Что это значит и почему это важно?
Этот опрос проводится NDL для оценки удовлетворенности пользователей услугами библиотеки. Результаты помогают библиотеке:
- Выявить сильные и слабые стороны: Понять, какие услуги пользователи считают полезными и эффективными, а какие требуют улучшения.
- Определить приоритеты: На основе полученной информации NDL может сфокусироваться на улучшении наиболее важных для пользователей аспектов обслуживания.
- Повысить качество услуг: Использовать отзывы пользователей для внесения изменений в существующие программы и разработки новых, более эффективных решений.
- Обеспечить прозрачность: Публикация результатов опроса позволяет общественности узнать о работе NDL и ее стремлении к улучшению качества обслуживания.
Что можно ожидать от этого отчета?
Результаты опроса, скорее всего, будут включать:
- Общую оценку удовлетворенности: Общее впечатление пользователей от услуг NDL.
- Оценку конкретных услуг: Отзывы об отдельных услугах библиотеки, таких как:
- Доступ к библиотечным ресурсам (книги, журналы, базы данных).
- Каталоги и системы поиска.
- Справочные услуги и консультации.
- Межбиблиотечный абонемент.
- Услуги цифровой библиотеки.
- Условия пользования библиотекой (часы работы, правила, удобство читальных залов).
- Комментарии и предложения: Отзывы пользователей с конкретными предложениями по улучшению работы библиотеки.
- Демографические данные: Информация о том, кто участвовал в опросе, что позволяет понять, какие группы пользователей более или менее удовлетворены услугами.
Почему это важно для исследователей и других пользователей NDL?
Опубликованные результаты важны для всех, кто пользуется услугами Национальной парламентской библиотеки Японии. Они позволяют:
- Оценить, соответствуют ли услуги библиотеки вашим потребностям: Понять, насколько другие пользователи удовлетворены услугами, и сравнить их опыт со своим собственным.
- Высказать свое мнение: Зная о проведенном опросе и его результатах, вы можете предоставить свою обратную связь NDL, чтобы помочь улучшить ее работу в будущем.
- Понять направления развития библиотеки: Результаты опроса могут дать представление о том, какие услуги NDL планирует улучшать в будущем.
Где найти результаты опроса?
Результаты опроса будут опубликованы на официальном веб-сайте Национальной парламентской библиотеки Японии (NDL). Вероятно, они будут доступны как в японском, так и в английском вариантах. Ссылку на сами результаты можно будет найти в статье на «Карент Аваренесс портал», на которую вы ссылаетесь.
В заключение, публикация результатов опроса об уровне обслуживания пользователей NDL — важный шаг к улучшению работы библиотеки и повышению ее ценности для пользователей. Это открывает возможность для всех заинтересованных сторон узнать, как NDL работает над удовлетворением потребностей своих пользователей.
国立国会図書館(NDL)、「令和6年度利用者サービスアンケート結果」を公開
ИИ предоставил новости.
Следующий вопрос был использован для получения ответа от Google Gemini:
В 2025-05-09 06:54 ‘国立国会図書館(NDL)、「令和6年度利用者サービスアンケート結果」を公開’ был опубликован согласно カレントアウェアネス・ポータル. Пожалуйста, напишите подробную статью с соответствующей информацией в понятной форме. Пожалуйста, ответьте на русском языке.
193