Почему призывы избегать «плохих ссылок» в интернете все еще не работают (и что с этим делать)
Статья Национального центра кибербезопасности Великобритании (NCSC), опубликованная 13 марта 2025 года, поднимает важную и, к сожалению, все еще актуальную проблему: несмотря на все усилия по обучению пользователей распознавать и избегать подозрительные ссылки, они продолжают на них нажимать, подвергая себя и свои организации риску.
Почему это происходит? Проблема не в глупости пользователей, а в сложном ландшафте угроз и психологии человека:
- Изощренность злоумышленников: Киберпреступники становятся все более изобретательными. Их фишинговые письма и веб-сайты выглядят практически неотличимыми от настоящих. Они мастерски имитируют бренды, используют логотипы и дизайн, которые доверительно знакомы пользователям.
- Эмоциональная манипуляция: Злоумышленники часто используют эмоции, такие как страх, любопытство, срочность или жадность, чтобы заставить людей действовать немедленно, не раздумывая. Это может быть предупреждение о заблокированном аккаунте, предложение невероятной скидки или сообщение о выигранном призе.
- Перегрузка информацией: Пользователи ежедневно получают огромное количество электронных писем, сообщений и уведомлений. В этой перегрузке сложно распознать подделку, особенно когда письмо выглядит правдоподобно и приходит от знакомого источника.
- Привычка к удобству: В современном мире мы привыкли к мгновенному доступу к информации и услугам. Мы ожидаем, что все будет работать быстро и легко. Поэтому мы часто щелкаем по ссылкам, не задумываясь о последствиях.
- Сложность терминологии: Многим пользователям трудно понять технические термины, такие как «фишинг», «вредоносное ПО» или «эксплойт». Сложные объяснения только отпугивают и делают тему менее понятной.
- Недостаточная практика: Знания без практики бесполезны. Пользователи, которые не сталкиваются с реальными примерами фишинговых атак в безопасной среде, не будут готовы к ним в реальной жизни.
Что делать? Просто говорить «не нажимайте на подозрительные ссылки» недостаточно. Необходим комплексный подход:
- Сосредоточиться на практических навыках, а не на теории: Обучение должно быть интерактивным и включать в себя моделирование фишинговых атак, чтобы пользователи могли тренироваться в распознавании подозрительных признаков в безопасной среде.
- Использовать простой и понятный язык: Избегать сложных терминов и объяснять сложные концепции простыми словами.
- Сделать обучение увлекательным и запоминающимся: Использовать игровые элементы, видео и интерактивные сценарии для повышения вовлеченности и удержания информации.
- Акцентировать внимание на последствиях: Объяснить, как фишинговая атака может повлиять на личную жизнь пользователя, его карьеру и компанию, в которой он работает.
- Развивать культуру кибербезопасности: Создать в организации атмосферу, где сотрудники не боятся сообщать о подозрительных письмах и ссылках, а также где кибербезопасность является приоритетом для всех.
- Регулярно обновлять обучение: Киберугрозы постоянно развиваются, поэтому важно постоянно обновлять учебные материалы и адаптировать их к новым методам атак.
- Использовать технологические решения: Внедрить фильтры электронной почты, антивирусное программное обеспечение и другие инструменты, которые могут автоматически блокировать или предупреждать пользователей о подозрительных ссылках.
- Упростить процедуру сообщения об инцидентах: Сделать процесс сообщения о подозрительных письмах и ссылках максимально простым и удобным для пользователей.
В заключение:
Борьба с фишингом — это непрерывный процесс, требующий постоянного совершенствования стратегий и методов обучения. Просто говорить пользователям «не нажимайте на подозрительные ссылки» недостаточно. Необходимо предоставить им практические навыки, инструменты и поддержку, необходимые для защиты себя и своей организации от киберугроз. Только тогда мы сможем добиться реального прогресса в борьбе с фишингом и другими видами киберпреступности.
Показать пользователям «избегать щелчка плохих ссылок» по -прежнему не работает
ИИ предоставил новости.
Следующий вопрос был использован для получения ответа от Google Gemini:
В 2025-03-13 11:22 ‘Показать пользователям «избегать щелчка плохих ссылок» по -прежнему не работает’ был опубликован согласно UK National Cyber Security Centre. Пожалуйста, напишите подробную статью с соответствующей информацией в понятной форме.
51