Hansen Technologies помогает Telefónica Germany в масштабной трансформации
Согласно пресс-релизу Business Wire French Language News, опубликованному 11 июня 2025 года, компания Hansen Technologies оказывает поддержку Telefónica Germany в реализации масштабной программы трансформации.
Хотя пресс-релиз не содержит подробностей о конкретных аспектах трансформации, из него можно сделать вывод, что Hansen Technologies играет ключевую роль в помощи Telefónica Germany в следующих областях:
- Модернизация IT-инфраструктуры: Вероятно, речь идет об обновлении устаревших систем и внедрении новых технологий, что позволит Telefónica Germany стать более гибкой и эффективной.
- Цифровая трансформация: Это может включать в себя развитие цифровых каналов обслуживания клиентов, автоматизацию бизнес-процессов и создание новых цифровых продуктов и услуг.
- Оптимизация процессов: Hansen Technologies может помогать Telefónica Germany в оптимизации существующих бизнес-процессов для повышения эффективности и снижения затрат.
- Повышение качества обслуживания клиентов: Трансформация может быть направлена на улучшение качества обслуживания клиентов за счет внедрения новых технологий и оптимизации процессов.
Значимость для Telefónica Germany:
Эта трансформация является стратегически важной для Telefónica Germany, так как позволит ей:
- Сохранить конкурентоспособность: В условиях быстро меняющегося рынка телекоммуникаций, трансформация позволяет Telefónica Germany оставаться конкурентоспособной.
- Улучшить финансовые показатели: Оптимизация процессов и повышение эффективности могут привести к улучшению финансовых показателей.
- Улучшить опыт клиентов: Сосредоточение на цифровых каналах и оптимизации процессов может привести к улучшению опыта клиентов и повышению их лояльности.
Роль Hansen Technologies:
Hansen Technologies, вероятно, предоставляет Telefónica Germany решения и услуги в следующих областях:
- Программное обеспечение для управления клиентами (CRM): Позволяет управлять информацией о клиентах и автоматизировать процессы обслуживания.
- Системы выставления счетов и тарификации (Billing): Обеспечивает точное выставление счетов и управление тарифными планами.
- Системы управления заказами (Order Management): Оптимизирует процесс приема и обработки заказов.
- Консалтинговые услуги: Предоставляет экспертную поддержку в планировании и реализации трансформационных проектов.
В заключение:
Сотрудничество Telefónica Germany и Hansen Technologies в рамках этой масштабной программы трансформации свидетельствует о стремлении Telefónica Germany к модернизации и укреплению своих позиций на рынке. Hansen Technologies, со своей стороны, подтверждает свою роль как ключевой партнер для телекоммуникационных компаний, стремящихся к цифровой трансформации и повышению эффективности.
Примечание: Статья основывается на интерпретации и анализе информации, предоставленной в кратком описании пресс-релиза. Для получения более полной информации необходимо ознакомиться с полным текстом пресс-релиза.
Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany
ИИ предоставил новости.
Следующий вопрос был использован для получения ответа от Google Gemini:
В 2025-06-11 10:00 ‘Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany’ был опубликован согласно Business Wire French Language News. Пожалуйста, напишите подробную статью с соответствующей информацией в понятной форме. Пожалуйста, ответьте на русском языке.
581